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Liebevoll gestaltete Details
Gebürstete Kupferoberflächen, klar definierte Schirmkanten und sorgfältig verarbeitete Beschläge verleihen jeder Silhouette ihren zeitlosen Vintage-Charakter.
Ein gesammeltes Interieur
Inspiriert von Werkstatteinrichtungen und weltoffenen Interieurs, vereint Alderwick authentisches Kupfer mit schlichten Formen. Ob über dem Esstisch, der Küchentheke oder in einer ruhigen Ecke – seine vertraute Silhouette fügt sich harmonisch zwischen Holz, Stein und gesammelten Objekten ein.
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Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Sollten Sie dennoch auf einer Stornierung bestehen, berechnen wir Ihnen 30–50 % des Bestellwerts für Lager-, Bearbeitungs- und Versandkosten. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung abgezogen.
2. Was ist, wenn ich einen beschädigten Artikel erhalte?
Produkte mit zerbrochenem Glas, beschädigten Schirmen oder Gestellen gelten nicht als defekt und können nicht zurückgegeben werden. In diesem Fall ersetzen wir das Glas oder die Schirme kostenlos. Wenn Sie keinen Ersatz wünschen und den Artikel zurücksenden möchten, behandeln wir dies als normale Rücksendung und berechnen eine Rücksendegebühr von bis zu 35 % des Kaufpreises. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die gesamten Versandkosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
3. Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Nach Eingang Ihrer Rücksendung kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis die Rückerstattung Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird (PayPal: 1–2 Tage). Sollten Sie weiterhin Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihnen schnellstmöglich antworten.
Bitte beachten Sie, dass Stornierungen und Rücksendungen unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen unterliegen.
Über das Produkt
1. Möbeltransport, nur für Möbel
Dieser Hinweis gilt nur für Möbel, nicht für Leuchten. Große Möbelstücke haben eine voraussichtliche Lieferzeit von 6–8 Wochen, kleinere Möbelstücke von 2–4 Wochen. Leuchten folgen dem oben genannten Versandplan. Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
2. Ist die Lampe dimmbar?
Wenn die Lampe eine Glühbirne wie E27, E14, G9 usw. verwendet, können Sie eine dimmbare Glühbirne wählen, sodass die Lampe mit Ihrem Dimmersystem dimmbar ist. Falls Sie kein Dimmersystem besitzen, kontaktieren Sie uns bitte – wir fertigen die Lampe individuell für Sie an. Bei Lampen mit LED-Chip ist die interne Lichtquelle nicht austauschbar. Wir bieten in der Regel warmweißes, kaltweißes und dimmbare Varianten an. Falls auf der Produktseite keine dimmbare Version aufgeführt ist, fragen Sie uns bitte. Wir können alle Lampen dimmbar machen. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns bitte.
3. Kann ich bei einer Steckerleuchte ein längeres Kabel bekommen?
Ein längeres Kabel gibt es nur bei Leuchten mit Stecker. Für die meisten Steckerleuchten bieten wir 150 cm an; bis 800 cm verlängern wir es kostenlos, wenn Sie es bei der Bestellung vermerken. Fest verdrahtete Leuchten wie Wandleuchten haben kein Steckerkabel.
4. Stimmt die für das von mir gekaufte Produkt benötigte Spannung mit der Spannung des Landes überein, in dem ich mich befinde?
Die Spannung unserer Produkte wird, wie unten dargestellt, an Ihr Land angepasst.
110V-120V: USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Japan.
220V-240V: Großbritannien, Australien, Frankreich, Niederlande, Italien, Deutschland, Spanien, Norwegen, Irland, Griechenland, Portugal, Neuseeland, Belgien, Südafrika, Ägypten, Chile, Dänemark, Singapur, Schweden, Israel, Schweiz.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (GMT+8)
